實習巡查第十八站:中國郵政實習生座談會
來源:    發布時間: 2017-12-21 10:08   18612 次瀏覽   大小:  16px  14px  12px
 2017年12月20日陽光明媚的午后,在招生就業處副主任張建中的帶領下,實習帶隊老師張藝

 2017年12月20日陽光明媚的午后,在招生就業處副主任張建中的帶領下,實習帶隊老師張藝敏和電子與網絡專業教研組長梁恒老師,一同前往解放西路中國郵政海口市龍華分公司,與14名正在中國郵政實習的學生召開座談會。

  中國郵政的實習生負責人李主任和該單位的領導出席了本次座談會,還為實習生們和到會參加的老師們準備了豐富的美味的水果,并為本次座談會做出了大力支持,在年末工作如此忙碌的時候,協調這14位實習生的崗位工作,從各網點聚集到一起開座談會,實屬不易!

目前這14名中國郵政實習生分布在美苑路、大同路、西沙路、金濂路、海甸二西路、青年路、人民大道、海府路、龍昆南、中山南、三門坡、解放西路、椰林路、府城共14個實習網點,所擔任的工作崗位都是大堂經理。

  座談會上張建中副主任首先代表學校向單位(中國郵政)表達了感謝,感謝單位對實習生們的培養,以及為本次座談會所作的安排,并向實習生們表達了學校對學生們的關心和問候!然后由每個學生輪流發言,總結近7個月以來的實習心得。學生們講述了自己在工作崗位中遇到的形形色色的客戶,以及自己的處理方式,在面對客戶的故意刁難時,耐心寬容地解釋,正確指導客戶填寫單據,幫助客戶解決問題。其中1513班的吳清慧同學還認識到工作需要有責任心,對客戶熱情、周到,要做到微笑服務。153班的陳信灼覺得自己成長了許多,從無到有,在工作中得到了鍛煉,同時還學會包容,懂得了收斂脾氣,回家還幫助父母做家務。但是個別學生仍存在膽小,怯場,不善言辭,在發言時支支吾吾,無法完整表達自己的意思,心態不夠成熟等現象。

  實習生們發言完畢后,單位負責人李主任進行小結:概括了學生們的實習工作內容,點評了每位實習生的工作態度,表揚了151班的倪心悅、陳春雪、林妙倩,1513班的潘曉晴、唐天凡、吳清慧,服從管理安排,工作積極主動,業務能力強,能夠向客戶推介郵政的理財產品。同時還批評個別實習生,上班玩手機,做事拖拉,不主動接待客戶。張建中副主任對這幾名學生進行了嚴厲的批評,并語重心長地分析了當前我校實習生們的工作狀況,提醒同學們務必珍惜自己的工作崗位,機會來之不易,要把握大好時光,發揮自己更大的價值。在座的每一位實習生都擔任大堂經理的職務,不僅代表了郵政的門面形象,同時還代表著海口市第一職業中學的形象。同學們的表現會直接影響客戶對郵政的選擇,還會間接影響到郵政和學校今后的合作。同學們需要重新審視自己的崗位的重要性,轉變心態,不要僅僅只把自己當做一名實習生,也不要認為自己的工作無足輕重。要嚴格要求自己,遵守企業的規定,做一名合格的員工。

  最后,實習帶隊老師向學生們提出要求:

1、 認真完成剩余的三個月實習任務,無論遇到任何困難,要學會感恩,克服自身的不足,注意自己的工作態度,正確指導完成工作,避免讓客戶產生不悅的情緒。按時上班,上班時間不能玩手機。

2、 珍惜當前的實習工作,把握眼前的機會,為自己創造學習的契機。例如旅游外語專業的學生可以與外國客戶交流;電子商務專業的學生可以學習郵政的電商業務;市場營銷專業的學生可以向客戶推介理財產品……鍛煉自身的專業能力!

3、 已報名2018年對口單招的學生要抓緊時間投入復習,用充分的準備,開啟新的征程!上下班的路上一定要注意交通安全,"安全第一"!

實習,不僅可以鍛煉學生的工作技能,更是對人格培養的最佳時機,在工作中完善自身!希望同學們繼續努力,以全新的面貌迎接即將到來的2018年。